Bon jeudi à tous !
Je tenais à partager cette mise à jour importante : il s'agit de la dernière mise à jour de production avant le début des expéditions du jeu dans les 2 prochaines semaines !
Mise à jour de la production
Le jeu est donc dans les phases finales de production pour les 500 premières commandes. J'ai inclus plusieurs photos à partager. J'ai mobilisé toute ma famille pour travailler à la fabrication des pièces du jeu, à l'assemblage des boîtes, et j'imprime des cartes quotidiennement. De plus, en raison de la menace potentielle de guerre commerciale et de droits de douane début janvier, j'ai fait des recherches et transféré la majeure partie de la production du jeu directement chez moi. Les 3/4 du jeu sont fabriqués ici même à Colorado Springs, dans le Colorado (États-Unis). Les seuls éléments que je ne peux pas produire actuellement sont la boîte de jeu, les cartes et les pièces en plastique comme les dés et les gemmes de danger. Cela dit, j'ai investi dans l'équipement nécessaire pour fabriquer des dés et des gemmes de danger personnalisés, et je pourrai même imprimer des figurines en 3D pour les futurs jeux, ce qui améliorera l'expérience et offrira des moyens encore plus immersifs de plonger dans la simulation. Cela me permettra également de produire des produits dérivés et des souvenirs vraiment sympas.
Tout cela pour dire que j'attends simplement que les cartes du jeu arrivent de l'usine Eastar Board Games en Chine pour terminer l'assemblage et expédier les 500 premières commandes. Pour info : 225 cartes par jeu x 2 000 unités = 450 000 cartes qui me sont expédiées. Une fois les 500 premières commandes expédiées, je m'occuperai de produire et d'expédier les 1 500 jeux restants par vagues, le plus rapidement possible. Sachez que les jeux seront expédiés très bientôt ! Les t-shirts seront également expédiés prochainement pour ceux qui en ont commandé.
P.-S. Si vous ne m'avez pas envoyé votre taille, merci de me répondre par e-mail dès que possible !
Mise à jour sur l'expédition
Expédition nationale
Si vous avez reçu un e-mail d'Easyship et que vous avez payé vos frais de port, tout est en ordre et vous n'avez rien d'autre à faire.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail – faites-le-moi savoir et je reviendrai vers vous dès que possible pour régler la situation. Vous ne serez pas oublié. Je vous répondrai dès que je le pourrai. Si vous n'avez pas payé vos frais de port, merci de le faire immédiatement, sinon votre commande sera retardée.
Expédition internationale
Très bien, il y a eu un certain nombre de problèmes avec Easyship concernant les expéditions internationales. Comme je l'ai partagé dans le dernier e-mail, j'avais officiellement demandé le remboursement de tous les frais d'importation et taxes prépayés pour les commandes internationales – soit environ 192 d'entre vous en raison des erreurs du logiciel. J'ai reçu beaucoup de questions sur le fonctionnement de tout cela. J'ai enfin reçu une réponse d'Easyship. Sachez que les choses ne se font pas instantanément et que je ne peux pas toujours fournir une réponse immédiate, votre patience est donc appréciée.
Je suis heureux de vous annoncer qu'Easyship a accepté de rembourser les frais d'expédition internationaux à ceux qui avaient prépayé les taxes d'importation et les droits de douane. Vous n'êtes pas concerné si vous n'avez pas prépayé ces frais. Les remboursements seront automatiques ; vous n'avez rien à faire. Easyship devrait rembourser votre paiement directement sur votre carte. Selon la capture d'écran ci-dessous de la réponse d'Easyship, vous ne recevrez aucune notification de remboursement de la part d'Easyship, mais cela devrait se produire dans les 5 à 10 jours ouvrables. À l'avenir, l'option de prépaiement des taxes d'importation et des droits de douane sera désactivée. Notez que vous devrez payer ces frais à l'arrivée du jeu, mais il s'agira du montant correctement calculé et dans votre devise locale.
Attention ! Si vous refusez de payer les taxes d'importation et les droits de douane et que le jeu m'est retourné, je devrai payer les frais de retour. Si cela se produit, je ne rembourserai pas les frais du jeu, et celui-ci sera considéré comme perdu conformément à la politique de retour et à la clause de non-responsabilité relative à l'expédition que vous avez acceptée en remplissant le sondage d'expédition et en effectuant le paiement.
Enfin, je devrai recharger les frais d'expédition internationaux pour ceux qui ont prépayé les taxes et qui seront remboursés par Easyship. Lorsque je le ferai, vous recevrez un nouvel e-mail pour procéder à nouveau au paiement de l'expédition, cette fois-ci sans les taxes d'importation et les droits de douane.
Sur ce, je m'en vais terminer la fabrication de ce jeu et je reviendrai vers vous lorsque les 500 premières unités seront expédiées prochainement. Restez à l'écoute et assurez-vous de vous inscrire à la liste de diffusion sur mon site web : https://emdisastergaming.com/
